Les cartes papier disparaissent.
Perdues, oubliées ou jetées après quelques jours.
Le problème
La plupart des programmes de fidélité échouent avant même d'avoir commencé. Pas parce que les clients ne veulent pas revenir. Parce qu'ils oublient simplement de le faire.
Perdues, oubliées ou jetées après quelques jours.
Personne ne télécharge une application pour un café, un restaurant ou un commerce local.
Sans rappel, sans récompense et sans suivi, ils prennent simplement de nouvelles habitudes.
Vous dépensez pour attirer des clients mais vous avez peu de moyens pour les recontacter.
Alors pourquoi Revoila ?
Revoila place votre programme directement dans Apple Wallet et Google Wallet pour que vos clients l'aient toujours sous la main.
Un simple scan suffit pour rejoindre votre programme.
Pas d'application. Pas de compte. Aucun mot de passe.
Des notifications instantanées sur leur téléphone.
Visible à chaque ouverture d’Apple Wallet et Google Wallet
Programmes de fidélité
Tampons, cashback, réductions ou points : votre carte de fidélité numérique s'adapte à votre commerce, sans application à télécharger.
TAMPONS
Remplacez les cartes papier perdues au fond d'un portefeuille par une carte digitale toujours disponible dans le Wallet.
F.A.Q
Carte de fidélité digitale, Apple Wallet, prix, RGPD : les réponses claires aux questions que se posent les commerçants avant de lancer leur programme de fidélité.
C’est la version dématérialisée de la carte à tampons en carton. Elle s’enregistre dans Apple Wallet sur iPhone ou dans Google Wallet sur Android, juste à côté de la carte bancaire. Le client la présente en caisse, vous la scannez, et ses tampons, points ou cashback se mettent à jour. Fini la carte papier oubliée au fond d’un sac.
Le guide complet de la carte de fidélité digitaleNon, et c’est tout l’intérêt. Vos clients scannent un QR code, remplissent un court formulaire et ajoutent la carte à leur Wallet en moins de 10 secondes. Pas d’application à installer, pas de compte, pas de mot de passe : un programme de fidélité sans application, c’est beaucoup plus de clients qui s’inscrivent vraiment.
Pourquoi choisir un programme de fidélité sans applicationDepuis votre espace Revoila, vous choisissez le type de programme, vous personnalisez la carte à l’image de votre commerce et vous fixez la récompense. Revoila génère ensuite un QR code à afficher en caisse, en vitrine ou sur vos réseaux. La même carte fonctionne sur iPhone et sur Android, sans développeur.
Ajouter une carte de démo à mon téléphoneTrois formules, à partir de 27 € par mois (22,50 € par mois en paiement annuel) et jusqu’à 87 € pour les commerces avec plusieurs points de vente. Toutes incluent les clients illimités et les notifications push gratuites et illimitées : aucun frais par client ni par envoi. Vous pouvez tester Revoila gratuitement pendant 14 jours.
Comparer les formulesNon. Aucun terminal ni lecteur à acheter : votre équipe scanne la carte du client avec un smartphone ou une tablette. Revoila fonctionne à côté de votre caisse actuelle, quel que soit votre logiciel d’encaissement.
Quatre : la carte à tampons (le classique « 10 cafés achetés, 1 offert »), le cashback (un pourcentage des achats à utiliser lors de la prochaine visite), les réductions et offres limitées dans le temps, et les points à cumuler pour débloquer des récompenses. Selon votre formule, vous pouvez faire tourner plusieurs cartes en même temps.
Non. Les notifications push sont gratuites et illimitées sur toutes les formules. Elles apparaissent sur l’écran du téléphone pour rappeler une récompense, annoncer une offre ou relancer un client qui se fait rare. Les notifications géolocalisées peuvent même se déclencher quand le client passe près de votre commerce.
C’est le but. La carte reste dans le Wallet, toujours à portée de main, et les rappels arrivent au bon moment au lieu de finir dans une boîte mail. Selon la formule, la collecte d’avis et le parrainage vous aident aussi à attirer de nouveaux clients par le bouche-à-oreille.
Comment augmenter le taux de retour de vos clientsOui, dès que vos clients peuvent revenir. Restaurant, café, boulangerie, bar, salon de coiffure, barbier, onglerie, salle de sport, boutique, fleuriste, pharmacie, animalerie, librairie ou station de lavage : Revoila est pensé pour les commerces de proximité, de l’indépendant au réseau de plusieurs boutiques.
Quel logiciel de fidélité pour un petit commerce ?Oui. Revoila est conforme au RGPD et toutes les données sont hébergées dans l’Union européenne. Vos clients ne communiquent que les informations demandées dans le formulaire d’inscription.
Oui. Nouvelle récompense, nouvelle règle, nouvelle offre : vous ajustez votre programme quand votre activité évolue, sans réimprimer une seule carte. La fidélité n’est pas gravée dans le marbre.
Ça tombe bien, Revoila n’a pas été pensé pour impressionner un CTO. Vous choisissez le programme, vous affichez le QR code, vous scannez, vous récompensez. La mise en place prend quelques minutes, et si vous bloquez, c’est un humain qui vous répond.